호텔 부문이 확장되고 여행자가 여행을 재개하면 호텔 건설 방식이 바뀔 수 있습니다. 건물 운영은 잔여 코로나19 안전 규정을 준수하고 방문객에게 친근하고 안전한 환경을 제공해야 합니다. 다음은 미래의 호텔 산업에 영향을 미칠 수 있는 몇 가지 동향입니다.
1. 웰니스 관광 강조
전염병 기간 동안 대부분의 개인은 건강 우선 순위의 중요성을 발견했습니다. 건물 디자이너와 건축가 또한 지역 주민과 방문객이 햇빛, 신선한 공기, 건강한 생활을 즐길 수 있도록 장려하는 물리적 환경에 대한 필요성과 욕구를 고려합니다.
2023년에 새로 건설되고 개조된 호텔 객실이 이러한 아이디어를 반영하기 시작한다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 여행자들은 수년 동안 웰니스 디자인에 관심을 가져왔기 때문에 전염병이 이러한 트렌드의 주요 원인은 아닙니다. 실제로 2017년부터 2022년 사이에는 방문객이 신체적, 정서적 웰빙을 우선시하는 ‘웰니스 관광’ 현상이 7.5% 증가했습니다 인테리어필릉.
여행 경험에 대한 기대치가 변화함에 따라 호텔은 이러한 추세를 수용해야 합니다. 더 많이 포함시키려는 시도 자연광, 식물, 녹지를 건물 디자인 자체에 접목시켜 웰빙을 최우선으로 생각하는 호텔의 기반을 제공할 것입니다. 호텔 방문객에게 점점 더 중요해지는 것을 반영하기 위해 더 많은 환기와 공간을 갖춘 업데이트된 운동 및 스파 시설을 지을 수도 있습니다.
2. 커뮤니티 테마 관련
지난 몇 년 동안 호텔 부문은 예상했던 것보다 더 많은 도전에 직면해 왔습니다. 기존 호텔에 머물지 않고 인근 주택, 아파트, 콘도 등을 찾아볼 수 있는 단기임대주택이 늘어나면서 업계에 변화가 생겼다.
물론, 이 도전은 호텔이 디자인을 더욱 창의적으로 할 수 있는 기회를 제공합니다. 여행자가 표현하는 욕구 중 일부, 특히 전 세계 어디에서나 동일하게 보일 수 있는 호텔에 머무르는 것과는 달리 보다 독특하고 개별화된 환대 경험에 대한 요구 사항을 충족시키는 것이 중요합니다.
공유된 주제를 바탕으로 통일된 비전을 창출함으로써 호텔 디자이너는 발전할 수 있습니다. 평판이 좋은 호텔의 모든 편의 시설을 이용하면서 방문자가 목적지와의 연결감을 느낄 수 있도록 하는 열쇠는 호텔 주변 지역을 포용하는 것입니다. 이렇게 하려면 지역 예술품, 요리 등 이웃에 초점을 맞춘 요소를 방에 추가하세요. 이웃에 대한 헌신을 보여주는 또 다른 훌륭한 방법은 인접한 구조물의 디자인과 일치하는 현지에서 생산된 건축 자재를 사용하는 것입니다.
3. 개방형 평면도와 야외 공간 만들기
유연한 바닥 디자인이 가장 중요하며 이는 다른 비즈니스 산업과 마찬가지로 서비스업 부문에서도 마찬가지입니다. 개방형 바닥 레이아웃은 객실을 더욱 환영하고 통풍이 잘되는 분위기를 제공합니다. 또한 건강 기준이 바뀔 때마다 사회적 격리 규칙을 준수하는 것이 더 간단해집니다. 호텔 직원과 방문객 모두가 혜택을 누리고 있습니다.
디자이너는 개방형 평면도를 달성하기 위해 한 공간에서 다음 공간으로의 흐름을 만들기 위해 벽을 철거해야 할 수도 있습니다. 고립감과 단절감을 느끼면 방문객의 경험에 부정적인 영향을 미칠 수 있으므로 로비와 기타 공용 공간을 더욱 개방적으로 만드는 데 추가적인 주의를 기울이는 것이 중요합니다.
또한 실내에서 보내는 시간이 늘어나면서 야외에서도 쾌적한 공간을 디자인하는 것이 중요해졌습니다. 매력적인 좌석과 조명이 공간을 어떻게 더 좋게 만들 수 있는지 생각해 보세요. 대부분의 계절에 해당 공간을 사용할 수 있도록 화덕 및 벽난로와 같은 야외 난방 옵션을 포함합니다. 야외 생활이 계속 유지되므로 방문객들이 편안한 외부 공간에 모일 수 있도록 허용하면 참여도가 높아질 수 있습니다.
4. 미래의 업무 환경에 적응하기
이미 사무실 레이아웃은 원격근무 확대에 맞춰 빠르게 변화하고 있습니다. 그러나 호텔 부문에서는 자신의 고용이 더 이상 한 장소에 국한되지 않는다는 것을 예기치 않게 발견한 재택근무자의 여행을 개선하기 위해 디자인을 변경할 수도 있습니다.
원격 직원을 대상으로 한 설문 조사에 참여한 응답자 중 66%는 새로운 장소로 이동할 수 있는 자유를 활용하고 싶다는 영감을 받았다고 말했습니다. 이러한 관광객은 직장, 더 빠른 인터넷 연결, 식사 및 휴식을 위한 근접 또는 현장 서비스와 같이 일반 방문객과는 다른 요구 사항을 가지고 있습니다.
비즈니스 여행객의 요구를 활용하려는 호텔은 이러한 서비스에 대한 설계를 재고해야 합니다. 일부 사람들은 추가 책상을 추가하고, 콘센트 근처에 작업 공간을 배치하고, 온라인 회의를 위해 쉽게 예약하고 채울 수 있는 미니 회의 공간을 구축하는 것을 고려하여 기존 공동 공간을 개방형 작업 공간으로 전환할 수 있습니다.
다른 디자인 특징으로는 직원들이 휴식 시간에 모일 수 있는 커뮤니티 고정 테이블과 방음 처리된 조용한 작업 공간이 포함될 수 있습니다.
5. 접근성 및 포용성 향상
방문객에게 편안한 경험을 제공하려면 접근성과 포용성이 필요합니다. 신중한 준비를 통해 다양성을 고려하는 디자이너는 업계 표준을 뛰어넘을 수 있습니다. 이를 위한 첫 번째 단계는 이러한 전략을 설계 계획에 통합하는 것입니다. 가구 배치, 공간 내 위치 제어, 표지판 등을 다룹니다.
약간의 조정만 하면 객실을 더욱 유용하게 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 화장실을 더욱 안전하게 만들면 더 많은 방문객이 특별히 접근성을 위해 할당되지 않은 방을 예약하도록 유도할 수 있습니다. 노인이나 장애인 방문객의 경우 의자와 미끄럼 방지 바닥이 있는 샤워 시설을 선택하면 세상이 완전히 달라질 수 있습니다.
포용은 모든 토론의 중요한 구성 요소입니다. 공중 화장실은 성별 중립 지정을 위한 1인용 선택 사항과 모든 부모가 이용할 수 있는 추가 기저귀 교환대를 제공할 수 있습니다.
결국, 모든 방문객을 수용하기 위해 최선을 다하는 호텔은 수익 증가로 이익을 얻고 그 과정에서 방문객을 놀라게 합니다.