가능한 이유를 감지합니다
스피커에서 소리가 전혀 들리지 않을 때 가장 먼저 할 수 있는 일은 당황하지 말고 가능한 원인을 생각해 보는 것입니다. 스피커가 갑자기 멈췄는지, 아니면 신호가 잡혔는지 확인해야 합니다. 만약 이전에도 신호가 잡혔다면 하드웨어가 오디오 손상의 원인일 가능성이 높습니다.
스피커에서 정크의 존재를 찾아보세요
휴대폰 관리에 충분한 시간을 투자하고 정기적으로 화면을 닦아 케이스에 보관하는 사용자도 있습니다. 하지만 모두가 고가의 기기를 안전하게 보호하는 데 그렇게 신경 쓰는 것은 아닙니다. 스피커는 오염 물질로 덮여 있으면 오랫동안 소리가 나지 않습니다. 먼지는 스피커의 소리를 방해하므로 정기적으로 청소하는 것이 좋습니다.
전화가 자동으로 음소거되는지 확인하세요
볼륨을 최대로 높인 후에도 갑자기 음소거되는 경우가 많습니다. 소프트웨어에 문제가 있거나 악성 앱이 설치되었을 수 있습니다. 먼저 설정으로 가서 원치 않는 앱 사용 제한이 해제되어 있는지 확인하세요. 안전 모드를 켜는 것도 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다.
스캐너 아래의 외부 스피커
스피커를 교체하거나 새 헤드폰을 구매하기 전에 간단한 테스트를 해 보세요. 먼저 동영상을 녹화하고 재생하여 소리가 제대로 들린다면 하드웨어는 문제없는 것입니다. 하지만 통화 중에만 음성이 들리지 않는다면 네트워크 문제이거나 소프트웨어 문제일 수 있습니다. 네트워크 오류의 경우, 통신사에 문의하여 원인을 파악해야 합니다.